La gestión del talento es una actividad que no deja de ganar peso en las empresas. La competencia por ciertos perfiles es muy alta, en especial en sectores IT – programación. Ya sea por la escasez de profesionales cualificados o por la búsqueda de unos rasgos específicos, es necesario optimizar la gestión del personal en sus diversas fases.
El objetivo es el de reconocer a los perfiles de mayor talento y sólida experiencia. Son ellos quienes permitirán que la empresa alcance a sus competidores… y los supere. Sin embargo, con demasiada frecuencia se olvida mirar hacia dentro de la organización, al capital humano del que ya se dispone. ¿Cuántos diamantes en bruto permanecen ocultos?
Tanto captar el talento como pulirlo son tareas que requieren las herramientas adecuadas. Y para ello, la tecnología de Recursos Humanos es una pieza clave. Pero ¿cuál es el papel que juega en la gestión de perfiles con talento y diferenciales?
¿Qué procesos de gestión del talento se deben tener en cuenta?
El ciclo del empleado engloba toda la vida de un trabajador dentro de una empresa. Desde el momento en el que participa como candidato, hasta que abandona la organización, va pasando por una serie de fases. Su gestión es crucial para encontrar los perfiles de mayor talento, mantenerlos y potenciarlos.
El primer proceso es el reclutamiento y la selección del personal. Los perfiles reaccionan ante las ofertas de empleo de las empresas. Si les interesa lo que ven, se apuntarán y pasarán a convertirse en candidatos al puesto. Para maximizar las oportunidades, es necesario estar presente en los principales portales de empleo, para lo que es posible usar un ATS (Siglas de Applicant Traccking System en inglés o Sistema de Gestión de Procesos de Selección en español). El software de reclutamiento y selección de Bizneo HR es un buen ejemplo, ya que ofrece más de 200 fuentes distintas y 400 universidades.
Software de reclutamiento y selección
Desde el primer momento, la tecnología muestra su importancia. Esta primera fase se ve automatizada al completo. Las candidaturas se envían y reciben de manera automática y se criban siguiendo parámetros preestablecidos. El software elimina a aquellos participantes que se han inscrito por probar suerte o por equivocación. En este punto, aún no es necesario el factor humano.
Conforme avanza la selección, es posible someter a los candidatos a diferentes pruebas. Este es el caso de los test de personalidad, de adaptación al puesto o preguntas como las killer questions. Ayudan a afinar en la selección hasta llegar al candidato perfecto.
Al encontrar a los perfiles adecuados, la tecnología facilita el contacto directo. Volviendo al ejemplo de Bizneo HR, es posible efectuar entrevistas en remoto, mantener una conversación en un chat o enviar avisos sobre el estado de la candidatura. Todo esto contribuye no solo a localizar el talento, sino a mejorar la experiencia del candidato y la imagen de la empresa como contratante.
Tras superar todas las pruebas, el candidato puede ser contratado y pasar a formar parte de la plantilla. La tecnología sigue siendo fundamental al facilitar la integración, pero, ¿qué ocurre con el talento que ya se encuentra dentro de la empresa? ¿Tiene algo que hacer la tecnología?
Gestión del rendimiento + formación y promoción interna, claves del perfeccionamiento
Las empresas no deben buscar solo en el exterior, su propia plantilla también es una fuente de talento. Algunos empleados disponen de las competencias o aptitudes que necesita la compañía; otros mostrarán predisposición, voluntad de adquirirlas y suficiente capacidad. Para no desperdiciar las oportunidades que representan, es preciso ofrecerles formación y reorganizar a los talentos innatos con planes de carrera y promoción interna.
Para disponer de información exhaustiva y basada en datos objetivos hay que evaluar a los empleados con un software de evaluación del desempeño. Medir sus competencias, conocimientos y habilidades. Y después analizar su rendimiento frente a la productividad esperada por su talento.
Software de evaluaciones
Con la ayuda de la tecnología para la gestión de talento, se pueden crear itinerarios personalizados y planes tanto formativos como de desarrollo para la plantilla. Es posible orientarlos a potenciar la productividad, reducir los vacíos de competencias o al reciclaje. En cualquier caso, un software de gestión de la formación es clave en este aspecto.
Control de itinerarios formativos
Este software permite ofrecer un catálogo de cursos adaptados a las necesidades de la plantilla, cuenta con canales para efectuar las solicitudes y es capaz de seguir y medir los resultados de los planes. De esta forma, la empresa pule su talento interno, pero sin malgastar los recursos de los que dispone.
Así se crea una cultura alrededor de la formación continua. Los trabajadores irán adquiriendo las habilidades que la empresa necesita, lo que dificulta que esta pierda competitividad y quede descolgada. Gracias a la tecnología, es posible perfeccionar todo este largo proceso y supervisarlo sin esfuerzo.
Para conseguir los mejores resultados, es recomendable utilizar un software de Recursos Humanos. Este engloba todas las herramientas necesarias para la gestión del talento en cada fase, sin necesidad de recurrir a varios programas informáticos. Al disponer de módulos que comparten la información de la empresa, se gana en agilidad y rapidez.
En definitiva, la tecnología tiene un papel importante que desempeñar para la gestión del talento. Está presente durante todo el ciclo del empleado y contribuye de manera decisiva a pulir sus habilidades. La empresa estará lista para enfrentarse a los retos que plantee el mercado con éxito.
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